Como habilitar a bandeira Sodexo?

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Como habilitar Sodexo na maquininha?

Enviaremos todos os clientes que são elegíveis para a Sodexo realizar a habilitação, mas você só será habilitado se já tiver um cadastro com eles, caso contrário terá que entrar em contato com eles primeiro.

Telefone para Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003-7633
Telefone para demais localidades: 0800 880-7633
Horário de atendimento do Telefone: 2ª a 6ª feira, das 8h30 às 17h30.
E-mail: atendimento.empresas@sodexo.com

Quais produtos Sodexo a Stone Aceita ? 
A Stone passa os seguintes produtos no modelo VAN:

  • Alimentação
  • Refeição
  • Gift
  • Cultura
  • Premium
  • Combustível

 

Dúvidas Frequentes

O que é o modelo VAN? 
No modelo VAN (Value Added Network ou Rede de Valor Agregado), uma adquirente faz apenas a captura e o roteamento da transação (Stone) e a outra adquirente (nesse caso a Sodexo) fará as demais tarefas de uma credenciadora, como a liquidação, antecipação, negociação de taxas, etc...

Quais são os requisitos para o cliente ser habilitado na Sodexo?

  • Ter um MCC elegível
  • Ter um POS na versão necessária ou superior
  • POS Ativo Stone

Pode credenciar PF e PJ? 
Não, apenas PJ.

Quais são os MCCs elegiveis para a Sodexo ?
 

763 5813 5812 7011 5422 5735
1520 5814 5169 7299 5451 5811
2741 5932 5172 7399 5462 7841
4722 5942 5192 7531 5499 7911
4812 5943 5199 7534 5532 7922
4816 5945 5300 7538 5533 7929
5013 5983 5311 7542 5541 7991
5046 5993 5331 7699 5571 7999
5085 5994 5411 7832 5733 8299
8699 8734 9399      



Como você sabe que foi habilitado ? 
Você receberá um e-mail informando o seu status. No caso de não habilitação, enviaremos um e-mail informando o que você deve fazer.

O que é o PAT?
É o Programa de Alimentação ao Trabalhador, ele é um programa do governo que determina os critérios de avaliação do estabelecimento comercial (EC) para aceitação de vouchers, bem como exigências de infra-estrutura (metragem, número de mesas, etc) e regras de contingência que garantem utilização do benefício mesmo em caso de falhas técnicas e/ou operacionais.

Como você pode preencher o PAT?
No caso da Sodexo, assim como Ticket e VR, você preenche os dados do PAT no momento em que  se credencia com a bandeira.
 
Onde você visualiza as transações da baneira Sodexo?
Você consegue visualizar as suas transações através do portal da Sodexo.
 
Qual é o prazo de pagamento após a venda?
D+30

Como você faz antecipação de recebíveis?
A antecipação deve ser solicitada direto com a Sodexo.

Como funciona a negociação de taxas?
Se vcê já tinha cadastro na Sodexo, as taxas deverão ser mantidas. Caso contrário, deverá entrar em contato com eles para renegociar. 

Como você faz o cancelamente de uma transação Sodexo ?
Você pode realizar no próprio POS desde que seja no mesmo dia que a transação foi realizada (D+0).
Os demais cancelamentos devem ser feitos na Central de Atendimento da Sodexo, porém só será possivel realizar o cancelamento nesse canal no dia posterior a venda (D+1).

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