Qual é o prazo para o portador do cartão solicitar chargeback ao banco emissor?

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Esse prazo varia conforme o motivo da solicitação. Nos casos de não reconhecimento da transação, o portador do cartão possui 120 dias a partir da data da última parcela da transação. Caso seja por mercadoria não recebida, o portador pode solicitar Chargeback em até 120 dias após a data acordada pelo estabelecimento para entrega da mercadoria.

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