E se meu cliente solicitar chargeback por má fé?

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Mesmo com toda a análise de Chargeback feita pelos bancos, lojistas podem receber Chargeback injustamente. Por isso, a importância de ter sempre um controle próprio de anti-fraude ou contratar alguma ferramenta especializada de mercado, com a ajuda de especialistas, a operação de análise de possíveis fraudadores ganha eficiência por conta do banco de dados e também do know-how dessas empresas.


Nestes casos de Chargeback por má fé, a Stone também dará todo auxílio para que o lojista possa reapresentar da maneira correta e minimizar ao máximo qualquer perda injusta, faremos o possível para te ajudar na disputa.

 

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