O que é chargeback?

Tempo de leitura: aproximadamente 28 segundos.

O que é e como reapresentar um chargeback:

Chargebacks acontecem quando o portador do cartão, que efetuou a compra em sua loja, solicita ao seu banco emissor o cancelamento da transação. Isso pode acontecer por vários motivos, como por exemplo, quando o comprador não reconhece a compra ou por não ter recebido o produto pelo qual pagou ou até por uma questão técnica do banco.

Porém, antes de conceder o estorno do dinheiro ao portador do cartão, o banco verifica se o pedido é legítimo. Claro que eles também são passíveis de erros, por isso, existe a opção de Representação.

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