Bolinha vermelha no lugar da rede

Tempo de leitura: aproximadamente 33 segundos.

Nesse caso, é preciso restaurar a comunicação reiniciando a maquininha.

A reinicialização (reset) deve ser feita:

Modelos VX685 ou VX520

1. Clique na opção Menu

2. Busque e clique a opção 6 “Configurações Gerais”

3. Ao abrir a tela de configurações, clique na opção 8 “Comunicação”

4. Clique na opção 4 “Situação de Rede”

5. Aperte o quadrado verde “OK”.

 

Modelos S80 ou D210

   

1. Clique na tecla verde do POS “Confirma”

2. Ao abrir o Menu, clique na opção 6 “Configurações Gerais”

3. Clique na opção 8 “Reconectar”.

 

Se persistir, entre em contato com o time de Relacionamento da Stone através do chat nessa página, pelo e-mail meajuda@stone.com.br ou pelo telefone 3004-9680.

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