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O cancelamento pode ser feito na própria máquina, mas lembre-se que é necessária a senha do administrador.
Atenção! A senha padrão vem escrita no e-mail de boas-vindas enviado pela Stone.
Se você não souber, entre em contato com o nosso time de Relacionamento com o Cliente através do chat no nosso site, no telefone 3004-9680 ou no e-mail meajuda@stone.com.br.
Lembre-se que você também pode cancelar uma venda através do seu portal!
Para cancelar a transação:
1. Aperte o botão de Menu (no canto superior esquerdo);
2. Selecione a opção 2. "Cancelar venda";
3. Digite a senha do administrador;
4. Insira o cartão do cliente;
5. Selecione a venda que deseja cancelar;
6. Pressione o botão verde CONFIRMA.
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